IT CONTROL TEAM
Náš tím
Tím technikov, administratívy a vedenia, ktorý zabezpečuje každodennú prevádzku služieb IT Control.
IT CONTROL / RIADENÉ IT
aktívna služba
Technici
servis a prevádzkaVedenie
smerovanie firmyAdministratíva
zázemie a podporaObchod
kontakt s klientmiTechniciAdministratívaWebObchod
TÍM
Ľudia za IT Control
Za službou stojí konkrétny tím s jasnými úlohami a zodpovednosťou.
VH
Viktor Hojdan
CEO
TČ
Tibor Čonka
CLO
ZH
Zuzana Hojdanová
Administratíva
LV
Lukáš Varanai
Technik
SH
Sebastián Hojdan
Technik
PH
Patrik Hrabovský
Technik
JM
Jakub Mňahunčák
Technik
LŠ
Lukáš Štefaňák
Obchodný zástupca
PREHĽAD
Kompetencie tímu
Služby zabezpečujeme tímovo. Zdieľaná dokumentácia a evidencia úloh umožňujú, aby požiadavka nebola závislá iba od jedného človeka.
Prvá línia podpory
Prijatie požiadavky, základná diagnostika, priorita a komunikácia s používateľom.
Servery, siete a zariadenia
Správa technického prostredia, konfigurácie, údržba a riešenie prevádzkových problémov.
Ochrana a dohľad
Bezpečnostné opatrenia, udalosti, riziká a koordinácia nápravných krokov.
Licencie a organizácia
Podklady, evidencia, fakturácia a administratívna podpora zákazníckych služieb.