Servery, siete, Microsoft 365, zálohy, monitoring, používateľská podpora a kybernetická bezpečnosť. Jeden partner pre každodennú prevádzku aj rozvoj IT.
Priebežný dohľad nad dôležitými systémami a službami.
Priemerný reakčný čas na požiadavky klientov.
Prevencia, dohľad a technické opatrenia podľa potrieb firmy.
Prepájame každodennú podporu, infraštruktúru, cloud, monitoring a bezpečnosť do jedného funkčného celku. Klient nemusí riešiť, kto má čo na starosti — zodpovednosť je jasná.
Preberáme zodpovednosť za používateľskú podporu, servery, siete, pracovné stanice, Microsoft 365, zálohy a technickú koordináciu. Výsledkom je stabilnejšia prevádzka a menej improvizácie.
Včas vieme o výpadku, preťažení alebo nedostupnosti dôležitých systémov.
Bezpečnostný dohľad, incidenty, riziká a technické opatrenia.
Identity, licencie, migrácie, e-mail a správa cloudového prostredia.
Zálohovanie navrhnuté s dôrazom na reálnu obnoviteľnosť systémov a dát.
Požiadavky, incidenty a bežné servisné zásahy riešené cez jedno kontaktné miesto.
Kontrola dostupnosti, výkonu a kritických stavov dôležitých zariadení a služieb.
Technické a organizačné opatrenia podľa rizika a reálnej potreby klienta.
Príprava na zlyhanie zariadenia, incident alebo inú udalosť s dopadom na prevádzku.
Technológie sú len nástroj. Dôležité je, aby firma fungovala, aby sa problémy riešili včas a aby investície do IT mali reálny prínos.
Jedno miesto pre podporu, prevádzku, servery, siete, cloud a koordináciu technických úloh.
O dôležitých problémoch vieme skôr, než sa z nich stane odstávka alebo väčší prevádzkový problém.
Rozlišujeme, čo je kritické, čo je vhodné a čo zatiaľ nemá ekonomický význam riešiť.
Nechceme, aby klient zistil stav IT až pri probléme. Preto kombinujeme podporu, monitoring, dokumentáciu a pravidelnú správu.
Pri návrhoch riešení zohľadňujeme význam systému, riziko výpadku, servisovateľnosť a rozpočet. Nie všetko treba riešiť naraz.
Najprv stabilita, potom zlepšovanie. Cieľom je prostredie, ktoré je prehľadné, servisovateľné a dlhodobo udržateľné.
Servery, siete, cloud, pracovné stanice, zálohy a kritické služby.
Oddeľujeme kritické problémy od vecí, ktoré môžu počkať.
Podpora, monitoring, dokumentácia a bezpečnostné opatrenia dostanú jasný režim.
Riešime požiadavky a ďalšie kroky podľa rizika, potrieb firmy a rozpočtu.
Referencie od firiem, mesta aj profesionálnych služieb. Vyberte si klienta a pozrite si jeho skúsenosť s IT Control.
„S firmou IT Control spolupracujeme od nášho vzniku. Za ten čas sme vymenili niekoľko firiem z iných oblastí, ale nad výmenou IT Control sme ani neuvažovali. Spoľahlivosť, profesionalita a diskrétnosť sú slová, ktoré ich charakterizujú. Vždy sa vieme spoľahnúť na ich poradenstvo a špičkový servis nielen počas pracovných hodín.“
„Mesto Sečovce vo firme IT Control získalo spoľahlivého partnera v oblasti IT. Sú to profesionáli, potvrdzujú to aj svojou komunikáciou a prístupom pri riešení našich požiadaviek. Vždy dobre poradia a nájdu riešenie, ktoré navyše aj rýchle realizujú. V ich slovníku nenájdete slová: ‚to nejde, to sa nedá‘. So službami tejto spoločnosti sme viac ako spokojní a vrelo ich odporúčame aj iným firmám, mestám či obciam.“
„Služby IT CONTROL si vysoko cením, sú poskytované na vysokej odbornej úrovni v celom spektre IT, najmä promptne a kvalifikovane. Na dopyt reagujú bezodkladne, problémy riešia odborne. Ich technická zručnosť je výborná. Poskytujú širokospektrálne poradenstvo, zohľadňujúce potreby klienta. Vypracujú ponuku šitú na mieru, nakoľko majú skúsenosti v oblasti najnovších IT.“
„So službami IT Control sme dlhodobo veľmi spokojní. Komunikácia a prístup je na vysokej úrovni. Promptne reagujú na zadané požiadavky. Vďaka vzdialenému prístupu nám vedia pomôcť kedykoľvek je to potrebné a my nemusíme zbytočne čakať. Sme spokojní s ich proaktívnym a profesionálnym prístupom.“
„V dnešnom širokom spektre IT služieb a technológií je pre nás ako zákazníka veľmi náročné sa v tejto problematike vyznať. Ponuka je enormne široká a nájsť vhodné riešenie, ktoré by zodpovedalo našim požiadavkám si vyžaduje množstvo času a energie, ktorú chceme venovať iným činnostiam. Pri každej činnosti sa snažíme spolupracovať s tými najlepšími a preto je našim partnerom v oblasti IT firma IT Control. IT Control – profesionalita, kvalita, flexibilita, partnerstvo.“
„Profesionálny a flexibilný, ochotný poradiť a nájsť vhodné riešenie tak, aby boli spokojné všetky strany. Odporúčame a tešíme sa na dlhoročnú spoluprácu.“
„Jedným z našich nielen profesných, ale aj životných hesiel je: ‚nemusíš vedieť všetko, dôležité je vedieť, na koho sa máš obrátiť‘. My sme takúto firmu našli. Dnes už je to partner, ktorý nám zabezpečuje IT riešenia, navrhuje inovácie a tak uľahčuje našu prácu. Aj IT veci nám dokážu pomenovať a vysvetliť ľudskou rečou, čo je pre nás ako laikov veľmi dôležité.“
„V dnešnom svete, keď sú IT riešenia pre firmy potrebné viac ako kedykoľvek predtým, je dôležité nielen dostať službu ako riešenie, ale aj porozumieť tomu, prečo a aké riešenie je pre nás ako klienta najvhodnejšie a ako nám pomôže. Toto nám IT Control zabezpečuje.“
